Вниманию граждан.

     В соответствии с конституционным правом граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (см. ст.33 Конституции РФ).

    Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» устанавливает право граждан на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления (ст. 32).

   Таким образом, любой гражданин Муниципального образования город Алапаевск вправе обратиться в Администрацию Муниципального образования город Алапаевск.

         По адресу: город Алапаевск, ул. Ленина,18.

В Администрации работу с обращениями организует отдел организационной работы Администрации Муниципального образования город Алапаевск (далее – орготдел Администрации), а также специалисты в отраслевых (функциональных) и территориальных органах, уполномоченные руководителями этих органов.

Часы работы администрации Муниципального образования город Алапаевск.

понедельник-четверг с 8-30 до 17-30

пятница с 8-30 до 16-30

перерыв с 13-00 до 14-00

выходной: суббота, воскресенье

Обращение можно подать лично  в письменном виде (кабинет № 4, 1 этаж), по электронной почте (mo-alapaevsk@mail.ru), или отправить по почте:

624600., Свердловская область., город Алапаевск., ул. Ленина, 18.

Администрация Муниципального образования город Алапаевск.,

Главе Муниципального образования город Алапаевск

Сайгиду Лабазановичу Билалову.

Все поступившие в Администрацию обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента их поступления.

Уважаемые граждане! При отправлении обращений средствами электронной почты или через сервис "виртуальная приемная" просим по возможности уточнять информацию о поступлении Вашего обращения в Администрацию МО г.Алапаевск по тел. (34346) 2-18-90. В настоящий момент интеграция с сервисами электронного правительства на компьютерах Администрации и подготовка к переходу на многопользовательскую систему электронного документооборота, требущие особого режима безопасности, могут приводить к неполадкам в приеме электронных сообщений. Благодарим за понимание!

Сроки рассмотрения обращений

Рассмотрение поступивших в Администрацию обращений осуществляется Главой муниципального образования город Алапаевск, его заместителями, руководителями отраслевых (функциональных) и территориальных органов либо уполномоченными на то лицами.

Все поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации:

1) обращения, поступившие на имя Главы муниципального образования город Алапаевск и его заместителей либо в адрес Администрации без указания конкретного должностного лица, - в течение 30 дней со дня регистрации в отделе по работе с обращениями граждан;

2) обращения, поступившие в адрес отраслевых (функциональных) и территориальных органов - в течение 30 дней со дня регистрации в этих органах.

Не подлежат дальнейшему направлению на рассмотрение Главе муниципального образования город Алапаевск и его заместителям:

1) обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) обращения, текст которых не поддается прочтению или содержание которых неясно;

3) обращения заявителей, с которыми прекращена переписка по поставленным вопросам;

4) обращения, в которых не указаны фамилии граждан, направивших обращения, или почтовые адреса, по которым должны быть даны ответы.

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В исключительных случаях (в случае необходимости проведения проверки, направления исполнителем запроса с целью получения материалов и документов или принятия других мер) срок рассмотрения обращений может быть продлен, но не более чем на 30 дней. В случае продления срока исполнитель уведомляет гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

Если у вас возникли вопросы, можно получить консультацию по тел. 2-18-90, специалист орготдела по работе с обращениями граждан Деева Марина Валентиновна.

Ниже во вкладках можно найти информацию, о том, как правильно написать обращение, графики приема, как обратиться в органы местного самоуправления

Памятки и методические рекомендации

Как обратиться, или записаться на прием в администрацию муниципального образования город алапаевск?

• График приема населения Главой и его заместителями
• График приёма населения посёлков
• График приема и контакты Управления образования
• График приема и контакты МБУК "Централизованная библиотечная система"
• График приема и контакты МКУ «Алапаевский городской архив»
• График приема и контакты Контрольного органа

Адреса общественных приёмных

Образцы бланков для подачи заявлений и обращений

Ответы на часто задаваемые вопросы

Нормативно-правовые документы

Порядок приема и рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в Администрацию Муниципального образования город Алапаевск

Постановление №2291 от 03.12.2014 Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан в Администрации Муниципального образования город Алапаевск

Постановление №0008 от 12.01.2015 Об организации приемов населения поселков Муниципального образования город Алапаевск главой Муниципального образования город Алапаевск, заместителями главы Администрации Муниципального образования город Алапаевск, начальниками отраслевых органов местного самоуправления Муниципального образования город Алапаевск

Проект постановления программы и плана по противодействию коррупции

Общий итог обращений граждан за период 2013-2016 г.

• Личный приём граждан Главой Муниципального образования город Алапаевск за 2016 г.
• Личный приём граждан Главой Муниципального образования город Алапаевск за 2017 г.
• Личный приём граждан Главой Муниципального образования город Алапаевск за 2018 г.
• Личный приём граждан Главой Муниципального образования город Алапаевск за 1 квартал 2019 г.

Мониторинг организации документооборота за 2011-2014 г.г.

• Тематическая структура обращений граждан за 1 квартал 2016 года.
• Тематическая структура обращений граждан за 2 квартал 2016 года.
• Тематическая структура обращений граждан за 3 квартал 2016 года.
• Тематическая структура обращений граждан за 4 квартал 2016 года.

Мониторинг обращений граждан 2018 года

Мониторинг обращений граждан 1 квартал 2019 года

Информация о результатах рассмотрения письменных обращений за 2 полугодие 2017 года

Реестр обращений по фактам коррупции за 2016 год г. Алапаевск

Реестр обращений по фактам коррупции за 1 квартал 2017 год

Защита прав потребителей

Итоги работы прокуратуры по обращению граждан по противодействию коррупции за 2016 год и 1 полугодие 2017 года

О работе с обращениями граждан по фактам коррупции и результатах социологических опросов за 2018 год